Toutes les tailles affichées sur Hallyu Street sont des tailles asiatiques. Les vêtements asiatiques taillent plus petits que les vêtements européens ou américains, c'est pourquoi nous avons réalisé un tableau de conversion ci-dessous pour vous aider à mieux choisir votre taille.
En moyenne entre 4 à 5 jours pour la préparation du colis + 7 à 14 jours pour l'expédition + livraison. Selon les périodes de l'année, il peut y avoir du retard sur votre colis (Noël ou en cas de crise sanitaire comme la COVID-19)
Chaque produit est expédié séparément directement par nos fournisseurs à travers le monde ou directement par nos soins dans nos locaux. Nos fournisseurs sont localisés en Chine, Vietnam, Cambodge, Etats-Unis, Japon et Corée.
Chaque produit peut-être expédié avec un service de livraison différent pouvant être : Korea Post, Japan Post, China Post Register Air Mail, Yanwen Shipping, Aliexpress Shipping, DHL et Fedex.
Votre numéro de suivi dit que la livraison s'est bien réalisée mais vous n'avez rien reçu ?
Pas de panique !
Tout d'abord, munissez-vous de votre numéro de suivi ainsi que votre carte nationale d'identitéet rendez-vous auprès de votre centre postal afin de réclamer votre colis : Le plus souvent, il se trouve la-bas !
Si ce n'est pas le cas, prenez contact avec nous directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Attention, merci de vous rendre auprès de votre service postal en premier lieu avant de prendre contact avec nous.
Si votre commande comprend plusieurs articles, il est possible que ceux-ci soient envoyés séparément, en fonction des stocks disponibles et des entrepôts d'expédition. Ne vous inquiétez pas, votre colis arrivera sous peu.
Nous faisons de notre mieux pour éviter cette situation mais ne pouvons garantir que les frais de douane seront évités. Si certaines charges s'ajoutent, cela devient la responsabilité de l'acheteur.
